サポートセンター

アプリを起動し、「新規登録」からメールアドレスとパスワードを入力して登録できます。登録後、確認メールが届きますので、メール内のリンクをタップして認証を完了してください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」をタップしてください。登録済みのメールアドレスを入力すると、パスワード再設定用のメールが届きます。

以下の点をご確認ください。

① iOSの「設定」→「通知」→「Cat Reminder」で通知が許可されているか確認してください。
② アプリ内の通知設定でリマインダーが有効になっているか確認してください。
③ おやすみモードや集中モードが有効になっていないか確認してください。

猫のプロフィール画面から「編集」→「削除」で猫のデータを削除できます。削除したデータはサーバーからも完全に削除され、元に戻すことはできませんのでご注意ください。

はい、複数の猫を登録できます。ホーム画面上部の猫選択メニューから切り替えて、それぞれの猫の健康記録やリマインダーを管理できます。

iOSの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から Cat Reminder を選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップしてください。次回更新日の24時間前までに手続きを完了してください。

アプリ内の「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除する」から手続きできます。削除するとすべてのデータが失われ、元に戻せません。削除前にご確認ください。

手続きがうまくいかない場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

現在、データのエクスポート機能は開発中です。今後のアップデートでご提供予定です。ご希望の形式などご要望があれば、お問い合わせよりお知らせください。